ENVOIS ET RETOURS

Echanges et retours

Nous livrons dans le monde entier. Nos bijoux étant fabriqués à la main, le temps de préparation de chaque commande peut varier entre 1 et 3 jours. Ce délai peut varier en période de surcharge de commandes (notamment en période de fêtes). Une fois préparée, votre commande sera acheminée par La Poste en 3-4 jours ouvrés.

Chaque commande contient le/les bijoux, et un emballage protecteur.Chaque bijou étant personnalisé, nous n'effectuons aucun retour, échange ou remboursement sauf en cas de commande endommagée.

Une fois votre commande livrée, vous disposez d’un délai de 3 jours pour signaler une commande endommagée à notre service client via l’adresse suivante : info@njbijoux.com (nous vous remercions de joindre une photo à votre mail).

Passé ce délais, aucune requête ne pourra être prise en considération.